• MFR Vernines
  • MFR Vernines
  • MFR Vernines
  • MFR Vernines
  • MFR Vernines
  • MFR Vernines

Obtenez un titre professionnel à Vernines

Titre professionnel chargé(e) d'accueil touristique et de loisirs(niv bac)

Le chargé d'accueil touristique et de loisirs accueille, informe et oriente des visiteurs individuels ou en groupe. Il exerce principalement son emploi sur un lieu d'accueil en présence de clientèles, mais aussi par téléphone et par le biais des outils de communication du web.

Le chargé d'accueil participe à la promotion du tissu économique local. Il est quotidiennement en relation avec les visiteurs, les établissements institutionnels, les professionnels du tourisme.

Pré-requis
  • Avoir 18 ans
  • Faire preuve d'une bonne culture générale
  • Avoir une bonne connaissance de l'outil informatique
  • Qualités humaines, relationnelles et de communication
  • Bonnes bases d'anglais
  • Disponibilité (travail en soirée, weekend et jours fériés)
  • Mobilité (Permis et voiture conseillés)
  • Accessible aux personnes en situation de handicap
Contenu
  • Trois certificats de Compétences Professionnelles
      Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
      Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
      Contribuer à la mise ne place d'évènements festifs et culturels
  • Plus-values pédagogiques
      Community Management
      Communication visuelle et numérique
      Gestion de projet
  • Épreuves terminales
Rythme
  • 15 semaines de formation à la MFR
  • 15 semaines d'entreprise
  • Alternance selon le calendrier de l'activité touristique saisonnier (fourni au moment de l'inscription)
Statut
  • Contrat d'apprentissage
  • Contrat de professionnalisation
  • Stagiaire de la formation professionnelle continue

Objectifs

  • Acquérir les compétences et connaissances propres aux secteurs du tourisme et des loisirs
  • Acquéir de l'expérience professionnelle

Débouchés

  • Accès à l'emploi
      Structures touristiques
      Structures de loisirs
      Création d'entreprise
  • Poursuite d'études
      BTS Tourisme
      Titre professionnel de Responsable
      d'exploitation touristique

L'apprentissage pour apprendre et réussir autrement

  • Pédagogie de l'alternance : Association des temps de formation en milieu professionnel et des temps de formation à la MFR
  • Formation permettant des mises en situation réalistes
  • Projets, activités, visites de structures et interventions de professionnels
  • Accompagnement individualisé dans un climat familial
  • Expertise et expérience d'une équipe professionnelle au sein d'une structure au service des apprenants depuis 61 ans.

Statut d'apprenti(e)

  • Aide à la recherche d'un maître d'apprentissage si nécessaire
  • Tarifs de la pension et de la demi-pension communiqués à l'inscription (dépendent du statut de l'employeur qui peut en prendre une partie en charge)
  • Grille de rémunération en fonction de l'âge de l'apprenti(e)
      16 à 17 ans : 27 % du SMIC ou SMC
      18 à 20 ans : 43 % du SMIC ou SMC
      21 à 25 ans : 53 % du SMIC ou SMC
      26 ans et plus : 100 % du SMIC ou SMC