Employé(e) d'étage en hôtellerie

Titre professionnel employe(e) d'etage en hotellerie (niv CAP/BEP)

À partir des procédures et des consignes journalières définies par la hiérarchie, l'employé(e) d'étage entretient les chambres et les sanitaires de l'établissement en respectant les règles d'hygiène, les principes de sécurité et d'économie d'effort.

Il se fait discret mais de la qualité de son travail dépend le bon séjour des clients.

Il peut participer au service du petit déjeuner en salle ou en chambre.

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Pré-requis	Avoir 18 ans Niveau d'anglais correct Qualités humaines, relationnelles et de communication Disponibilité (travail en soirée, weekend et jours fériés) Mobilité (Permis et voiture conseillés) Accessible aux personnes en situation de handicap
Contenu	Deux activités types SAssurer les opérations relatives au séjour des clients Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l'e-reputation de l'établissement hôtelier Plus-values pédagogiques Anglais professionnel Community Management Communication visuelle et numérique Service du petit-déjeuner Épreuves terminales
Rythme	13 semaines de formation à la MFR (455 heures) sur 12 mois (de septembre à octobre de l'année suivante) Le reste du temps en entreprise Alternance selon le calendrier de l'activité hôtelière saisonnier (fourni au moment de l'inscription)
Statut	Contrat d'apprentissage Contrat de professionnalisation Stagiaire de la formation professionnelle continue

L'apprentissage pour apprendre et réussir autrement

Pédagogie de l'alternance : Association des temps de formation en milieu professionnel et des temps de formation à la MFR
Formation permettant des mises en situation réalistes
Projets, activités, visites de structures et interventions de professionnels
Accompagnement individualisé dans un climat familial
Expertise et expérience d'une équipe professionnelle au sein d'une structure au service des apprenants depuis 61 ans.

Statut d'apprenti(e)

Aide à la recherche d'un maître d'apprentissage si nécessaire
Gratuité de la formation assurée
Tarifs de la pension et de la demi-pension communiqués à l'inscription (dépendent du statut de l'employeur qui peut en prendre une partie en charge)
Grille de rémunération en fonction de l'âge de l'apprenti(e)

Objectifs

Acquérir les compétences et connaissances propres au secteur de l'hôtellerie
Acquérir de l'expérience professionnelle

Débouchés

Poursuite d'études

Accès à l'emploi